Inteligență artificială pentru firme, pusă la treabă

Aducem inteligența artificială (IA) în procesele care îți fac firma să piardă ore: comenzi care sosesc pe email și în PDF, întrebările clienților, căutări prin documente, treceri de la un program la altul.

Fără demo-uri de conferință. Pornim de la un pilot pe un singur proces, cu un cost stabilit dinainte și rezultate măsurate pe datele tale. Dacă pilotul nu dă rezultate, plătești doar pilotul.

Peste 200 de proiecte realizate
5.0

Pentru unul dintre clienții noștri, IA citește comenzile din email și PDF și le pregătește în software-ul de gestiune: 30 de ore pe săptămână redate a trei persoane. De la cifre ca acestea pornim.

Ce facem

Ce poate face IA în firma ta, concret

Patru puncte de pornire pe care le vedem funcționând în IMM-uri. Lucrează în programele pe care le folosești deja și, acolo unde o greșeală costă, lasă ultimul cuvânt unui om. Dacă vrei să înțelegi mai întâi cum funcționează un agent, inclusiv limitele lui, citește ghidul nostru despre ce poate face azi un agent IA într-o firmă.

Comenzi, oferte și facturi citite din email și PDF

Agentul citește emailurile primite și atașamentele, chiar și când fiecare client folosește alt format, extrage articolele, cantitățile și datele și le pregătește în software-ul de gestiune. Un om verifică și aprobă.

Caz real: comenzi din email și PDF încărcate în software-ul de gestiune, 2 ore pe zi economisite de fiecare dintre cei 3 angajați.

Un asistent care le răspunde clienților tăi

Cunoaște produsele, termenele de livrare și condițiile și răspunde pe site la orice oră, folosind documentele firmei tale. Cererile complexe ajung la tine cu contextul deja clarificat.

Caz real: pe două magazine online ale unei firme care vinde produse speciale, cu 80% mai puțin timp pentru răspunsuri și mai multe conversii.

Răspunsuri din documentele firmei

Proceduri, liste de prețuri, fișe tehnice, contracte: un asistent intern le caută în locul tău și răspunde indicând documentul din care a luat informația, ca cine întreabă să poată verifica.

Ajută mai ales când cel care „știe unde sunt lucrurile” e în concediu.

IA în software-ul de gestiune

Căutări în limbaj natural în datele tale, ciorne de oferte, rezumate pentru conducere, mementouri pentru clienții care nu au răspuns. Integrăm IA în software-ul de gestiune pe care îl folosești deja sau în cel personalizat pe care îl construim noi.

Dacă software-ul de gestiune nu există încă, de acolo pornim: vezi aplicațiile și software-ul de gestiune personalizat pe care le facem.

Sfatul practic: pornește de la activitatea pe care echipa ta o repetă în fiecare zi, copiind, căutând sau răspunzând mereu la aceleași lucruri. Acolo e aproape mereu primul agent de construit.

Când e nevoie

Când merită IA (și când nu)

Nu orice problemă se rezolvă cu inteligența artificială. Dar dacă te regăsești în cel puțin două dintre aceste situații, merită să faci niște calcule serioase.

Echipa ta copiază date dintr-un program în altul

Comenzi, avize de însoțire, date de clienți și furnizori: ore pierdute transcriind, cu riscul greșelilor de tastare.

Răspunzi mereu la aceleași întrebări

Disponibilitate, termene de livrare, condiții: cereri care sosesc pe email, la telefon și pe site, chiar și în afara programului.

Informațiile există, dar le găsește un singur om

Liste de prețuri, proceduri și contracte împrăștiate în foldere pe care le cunoaște doar cel care le-a creat.

Volumele cresc și, odată cu ele, munca repetitivă

Mai multe comenzi și mai multe cereri înseamnă mai multe ore petrecute cu activități care nu aduc valoare.

Datele există deja undeva

Email, software de gestiune, documente: IA are nevoie de o bază de la care să pornească. Dacă lipsește, îți spunem și o construim mai întâi pe aceea.

Regula noastră

Când IA nu îți folosește, îți spunem

Nu orice problemă a unei firme se rezolvă cu inteligența artificială.

Uneori ai nevoie de un software de gestiune făcut bine, de un proces reorganizat sau pur și simplu de un site care funcționează. Dacă în timpul analizei descoperim că IA nu e răspunsul, îți spunem și îți propunem drumul potrivit. E același criteriu după care de ani de zile recomandăm un software personalizat sau un pachet gata făcut: în funcție de ce ți se potrivește cu adevărat.

Cum lucrăm

Întâi un pilot, apoi extinderea

Cea mai scumpă greșeală cu IA este să pornești mare, fără să știi pentru ce. Noi facem invers: un proces, o măsurătoare, un pilot.

01

Îți cartografiem procesele

O întâlnire ca să înțelegem unde pierde echipa ta cele mai multe ore: răspunzând, copiind, căutând, verificând. Alegem procesul cu cel mai clar randament.

02

Măsurăm cum stau lucrurile azi

Ore pe săptămână, erori, timpi de răspuns. Fără această cifră n-ai ști niciodată dacă proiectul a funcționat.

03

Pornim cu un pilot

Un singur proces, un perimetru clar, un cost stabilit înainte de a începe, datele tale reale și oamenii care fac acea muncă implicați de la început. Un pilot bine definit intră în funcțiune în câteva săptămâni.

04

Comparăm și decidem

Ore economisite, erori evitate, răspunsuri gestionate. Dacă cifrele sunt acolo, extindem la alte procese și îți instruim echipa să folosească totul singură. Dacă nu sunt, ne oprim acolo și plătești doar pilotul.

Cazuri reale

Cifre reale, din proiecte care lucrează în fiecare zi

Din confidențialitate nu dăm numele clienților: îți spunem procesul și rezultatul, măsurat înainte și după.

30 de ore

Pe săptămână, redate celor 3 angajați: câte 2 ore pe zi fiecare

Comenzi citite din email și PDF și încărcate în software-ul de gestiune, cu aprobare umană

-80%

Din timpul dedicat răspunsurilor pentru clienți, cu mai multe conversii pe ambele magazine

Asistent IA pe două magazine online ale unei firme care vinde produse speciale

GaranțiePromisiunea noastră

Garanția Zero Surprize.

Cinci angajamente scrise negru pe alb. Sunt valabile pentru fiecare proiect și sunt trecute în contract, nu doar pe această pagină.

  1. Ofertă detaliată în 48 de orePunct cu punct, semnată de cel care se va ocupa de proiect.
  2. Dacă pilotul nu dă rezultate, plătești doar pilotulCostul se stabilește înainte să pornim: dacă cifrele nu se îmbunătățesc, ne oprim acolo, fără alte investiții.
  3. Datele tale nu antrenează modelelePrelucrarea respectă GDPR; dacă ai nevoie de mai multă confidențialitate, evaluăm soluții în propria ta infrastructură.
  4. Măsurăm înainte să pornimOrele, erorile și timpii de răspuns de azi devin etalonul pilotului: rezultatul îl vezi în cifre.
  5. Totul rămâne al tăuCodul și datele proiectului: nicio obligație, prin contract.
Întrebări frecvente

Răspundem la întrebările tale

Cât costă un proiect de inteligență artificială pentru o firmă?

Nu există un preț de listă: depinde de câte programe trebuie să conecteze agentul, de cât de ordonate sunt documentele, de volumele pe care le procesează în fiecare lună și de locul unde trebuie să rămână datele. De aceea pornim de la un pilot pe un singur proces, cu un cost stabilit dinainte și o ofertă detaliată punct cu punct în 48 de ore.

Datele firmei mele sunt în siguranță?

Datele tale nu antrenează modelele, iar prelucrarea respectă GDPR. Înainte să pornim stabilim împreună ce date folosește IA, unde sunt prelucrate și cine le poate vedea. Dacă ai nevoie de mai multă confidențialitate, evaluăm soluții care păstrează datele în propria ta infrastructură.

Ce se întâmplă dacă pilotul nu funcționează?

Ne oprim acolo și plătești doar pilotul. Costul se stabilește înainte de a începe, iar rezultatul se măsoară cu aceleași cifre adunate la început: ore petrecute, erori, timpi de răspuns. Dacă nu se îmbunătățesc, nu îți cerem alte investiții ca să „mai încercăm”.

Firma mea trebuie să fie deja digitalizată?

Nu, dar e nevoie de o bază: datele cu care lucrează IA trebuie să existe undeva, în software-ul de gestiune, în emailuri sau în documente. Dacă comenzile stau prin foi Excel și grupuri de WhatsApp, e mai bine să începi cu un sistem care să le adune: în acest caz proiectul include și software-ul de gestiune.

IA va înlocui oamenii din echipa mea?

Din experiența noastră, nu: preia partea repetitivă a muncii, cum ar fi copiatul comenzilor sau răspunsurile la aceleași întrebări. Acolo unde o greșeală costă, ultimul cuvânt rămâne unui om: în cazul comenzilor din email, trei angajați au recuperat câte două ore pe zi și aprobă fiecare comandă înainte să intre în software-ul de gestiune.

În cât timp se văd primele rezultate?

Un pilot bine definit, pe un singur proces, intră în funcțiune în câteva săptămâni, iar măsurarea începe din prima zi de utilizare. Extinderea la alte procese se decide după aceea, cu cifrele pilotului în mână: niciodată pe nevăzute.

Aprofundări
Ce spun clienții
  • MATTEO BECCATELLI

    Un’azienda giovane con Qualità super, velocità super e trattamento economico ottimo. La miglior web agency che possiate trovare!

  • LAURA ALFANI

    Ci siamo affidati a LAVDER Studio Web per il nostro progetto online e l’esperienza è stata davvero molto positiva. Un ringraziamento speciale va a Francesco, che in questi anni si è dimostrato una persona estremamente disponibile, attenta e professionale. La qualità che abbiamo apprezzato di più è stata la sua capacità di ascoltare davvero le nostre esigenze e trasformarle concretamente nel sito e nella presenza online che desideravamo. Sempre reattivo nelle risposte, presente quando c’era da intervenire e capace di trovare soluzioni anche in situazioni complesse. Nel nostro caso si è trovato anche a dover mettere mano a problemi e disordine creati in precedenza da altri professionisti, riuscendo con pazienza e competenza a rimettere ordine in situazioni tutt’altro che semplici. Abbiamo trovato grande professionalità, correttezza e umanità, senza inutili complicazioni o pretese eccessive a livello economico. Per questo ci sentiamo di consigliare sinceramente LAVDER Studio Web e Francesco a chi cerca qualcuno che lavori con serietà, competenza e attenzione reale verso il cliente.

  • GIACOMO MARTINELLI

    Mi hanno seguito e consigliato passo passo sulla creazione del sito web per la mia azienda di vendita motori per auto Un lavoro veramente ben fatto Disponibilissimi ad ogni richiesta ed aggiustamento Consiglio vivamente a chi dovesse aver bisogno di affidarsi a loro!!

  • PET REPUBLIC

    Questa recensione non può che essere a 5 stelle (ne avrei messe di più se ci fossero state). Lavder, in particolare Francesco, mi ha seguito per la costruzione da 0 del mio e-commerce e ha fatto un lavoro meraviglioso! Mi ha guidata passo passo e in ogni mia richiesta (tante 🫣), con ottimi suggerimenti e soluzioni efficaci! Ha costruito tutto dalla A alla Z: sito, shop, newsletter, blog. Sono molto soddisfatta e contenta! Non consiglierei nessun altro che Lavder, Francesco nello specifico. Visitate www.petrepublic.it e capirete che ottimo lavoro è stato fatto!

  • STEFANIA DANESI

    Azienda giovane , preparata , dinamica , presente per qualsiasi aggiornamento , ci siamo trovati molto bene , consigliati e affidabili

  • PAOLO TROVARELLI

    L'agenzia lavder è animata da un gruppo di persone che dimostra che a fare la differenza, in tutti gli ambiti e in questo caso quello del socialmarketing, sono le qualità umane;in particolare Francesco e Marta mi accompagnano nello sviluppo del mio lavoro mettendo a disposizione una spiccata professionalità che poggia su doti innate come serietà, saggezza, trasparenza, capacità di ascolto attivo,atteggiamento equilibrato, senza mai allontanarsi dalla realtà che ci vede coinvolti. Francesco e Mara sono un esempio di lavoratori eccelsi ai quali è possibile affidarsi senza temere disservizi o mancanze o se queste ci dovessero essere, hanno tutti gli strumenti e le qualità per compensarle e sfruttarle come opportunità di crescita condivisa.

  • GABRIELE NESI

    Team di ragazzi giovani, competenti, disponibili, pazienti. Ho affidato a loro il mio progetto e sono rimasto completamente soddisfatto del risultato. Bravi!

  • ELEONORA TONI

    Conosciuti tramite passaparola... Che dire??? Semplicemente fantastici!!! Prezzo super onesto rispetto a tante agenzie web e con possibilità di pagamento anche rateizzato (cosa non scontata!!!). Dopo una telefonata conoscitiva mi hanno mandato una prima bozza sulla quale iniziare a lavorare e creare il sito con lo shop. Senza imposizioni, ma dandomi consigli e suggerimenti, ho avuto il prodotto come me l'ero immaginato e desiderato!!! Inoltre mi hanno fornito tutti i video tutorial inerenti al mio shop, per poter lavorare in autonomia, anche se sono sempre disponibili a rimediare ai casini che combino! Altra cosa super importante, almeno per me, il fatto di aver gestito tutto da casa, tramite video-chiamate ed email, senza dovermi spostare fisicamente, cosa che mi ha fatto ulteriormente risparmiare, perché quel tempo l'ho potuto dedicare al mio lavoro di artigianato. In breve: alta professionalità, gentilezza, ascolto del cliente, disponibilità e simpatia. In una parola: LAVDER!!!

  • LAURA BORCHI

    NON AVREI POTUTO CHIEDERE DI MEGLIO!L'agenzia è stata incredibilmente disponibile , OGNI VOLTA che avevo una domanda o un dubbio mi rispondevano immediatamente. Hanno lavorato con me passo passo nella creazione del mio e-commerce e sono molto soddifatta dei risultati. Sono stati anche bravissimi a gestire la mia presenza sui social media, cosa che io non avrei mai saputo fare da sola. CONSIGLIATISSII!

Evaluare generală Google 5.0 din 5, pe baza a 33 de recenzii

Citește toate recenziile pe Google

Află ce poate face IA pentru firma ta

Într-o consultanță gratuită de 30 de minute vedem împreună unde pierde echipa ta cel mai mult timp și îți spunem sincer dacă IA merită, cu ce pilot să începi și ce să măsori.
Dacă nu merită, îți spunem imediat.

Ce urmează
  1. AziProgramezi o consultanță gratuităNe cunoaștem și discutăm, fără obligații.
  2. În 48 de orePrimești propunerea noastrăCompletă și detaliată punct cu punct, semnată de cine va urmări proiectul.
  3. Când vrei tuLucrăm împreunăCu obiective clare de la început și fără nicio constrângere.
Peste 200 de proiecte realizate
5.0